Privacy-policy

DoMore

Privacy Policy

Last updated: March 2026

(Ελληνικά από κάτω)

1. Introduction

This Privacy Policy describes how DoMore ("DoMore", "we", "us", "our") collects, processes, stores, and protects your personal data when you use the DoMore application (do-more.gr) and its services.

DoMore operates as a sole proprietorship with VAT number: AFMX, Tax Office: DOUX, registered address: X. Contact: info@do-more.gr.

The processing of your data is governed by the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and applicable Greek law. By using the application, you accept the terms of this Policy.

2. Data Controller

Company name: DoMore (Sole Proprietorship)

VAT number: AFMX

Tax Office: DOUX

Registered address: X

Email: info@do-more.gr

Website: do-more.gr

3. Data We Collect

3.1 Data you provide directly

When registering and using the application, we collect:

First and last name

Email address

Date of birth (for age verification)

Phone number (optional)

Password (stored exclusively in encrypted form — we have no access to it)

3.2 Data from third-party services (Social Login)

If you choose to sign in via Google or Apple, we receive your name and email address from the respective platforms, in accordance with the permissions you have granted. We do not receive passwords for those accounts.

3.3 Booking and payment data

During the booking process we collect:

Booking date, time, and duration

Selected court / venue

Booking history

Payments are processed exclusively through Stripe. We do not store card numbers or other sensitive financial details on our systems.

3.4 Technical data

We collect automatically:

Device type and version

Operating system

Application installation identifier (Firebase Instance ID)

App usage data (crash logs, performance data)

4. Purpose of Processing and Legal Basis

We process your data for the following purposes:

5. Recipients of Data

We may transfer your data to third parties solely for the purpose of providing the service:

Stripe Inc. — payment processing

Supabase Inc. — database and storage

Google (Firebase) — authentication and push notifications

Resend — email notification delivery

Twilio — SMS notification delivery

Venues / Sports facilities — sharing of booking details (name, phone) exclusively for the execution of the booking

All third-party providers act as Data Processors and are contractually bound to process data only on our instructions and in accordance with the GDPR. We do not sell data to third parties.

6. Transfers of Data Outside the EU/EEA

Some of our providers (Stripe, Firebase, Supabase, Resend, Twilio) are based in or process data in the United States. These transfers are carried out on the basis of the European Commission's Standard Contractual Clauses (SCCs) or other appropriate safeguards that ensure an adequate level of protection under the GDPR.

7. Data Retention

Account details: for as long as the account is active + 3 years after deletion

Booking / transaction data: 10 years (statutory tax obligation)

Technical data / logs: 12 months

Marketing emails: until consent is withdrawn

After the above retention periods expire, data is deleted or anonymised.

8. Your Rights

Under the GDPR you have the following rights:

Right of access (Art. 15) — to request a copy of your data

Right to rectification (Art. 16) — to correct inaccurate data

Right to erasure / "right to be forgotten" (Art. 17)

Right to restriction of processing (Art. 18)

Right to data portability (Art. 20)

Right to object (Art. 21)

Right to withdraw consent (without retroactive effect)

To exercise any of the above rights, please contact us at info@do-more.gr. We respond within 30 days. You also have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (HDPA, www.dpa.gr).

9. Data Security

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your data, including:

Password hashing

Encrypted data transmission (HTTPS/TLS)

Role-based data access controls (Row-Level Security)

Use of trusted third-party providers with SOC 2 / ISO 27001 certifications

In the event of a data breach that poses a risk to your rights and freedoms, we will notify you without undue delay, in accordance with our GDPR obligations.

10. Protection of Minors

The DoMore application is intended exclusively for users aged 18 and over. We do not knowingly collect data from minors. If we discover that data from a minor has been registered, we will delete it immediately and deactivate the relevant account.

11. Cookies and Similar Technologies

The DoMore mobile application does not use cookies. Should a web version be launched, this Policy will be updated with a detailed Cookie Policy and a consent mechanism will be implemented.

12. Changes to This Privacy Policy

We reserve the right to amend this Policy. In the event of material changes, we will notify you via push notification or email at least 14 days before the changes take effect. Continued use of the application after the notification constitutes acceptance of the changes.

13. Contact

For any questions or requests regarding your personal data:

Email: info@do-more.gr

Website: do-more.gr

© 2026 DoMore — Privacy Policy v1.0

DoMore

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Μάρτιος 2026

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η DoMore («DoMore», «εμείς», «εταιρεία») συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της εφαρμογής DoMore (do-more.gr) και των υπηρεσιών της.

Η DoMore λειτουργεί ως ατομική επιχείρηση με ΑΦΜ: ΑΦΜΧ, ΔΟΥ: ΔΟΥΧ, με έδρα: Χ. Επικοινωνία: info@do-more.gr.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: DoMore (Ατομική Επιχείρηση)

ΑΦΜ: ΑΦΜΧ

ΔΟΥ: ΔΟΥΧ

Έδρα: Χ

Email: info@do-more.gr

Ιστότοπος: do-more.gr

3. Δεδομένα που Συλλέγουμε

3.1 Δεδομένα που μας παρέχετε άμεσα

Κατά την εγγραφή και χρήση της εφαρμογής συλλέγουμε:

Όνομα και επώνυμο

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

Ημερομηνία γέννησης (για επαλήθευση ηλικίας)

Αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικό)

Κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται αποκλειστικά σε κρυπτογραφημένη μορφή — δεν έχουμε πρόσβαση σε αυτόν)

3.2 Δεδομένα από τρίτες υπηρεσίες (Social Login)

Εάν επιλέξετε σύνδεση μέσω Google ή Apple, λαμβάνουμε από τις αντίστοιχες πλατφόρμες το όνομά σας και τη διεύθυνση email σας, σύμφωνα με τις άδειες που έχετε χορηγήσει. Δεν λαμβάνουμε κωδικούς πρόσβασης των εν λόγω λογαριασμών.

3.3 Δεδομένα κρατήσεων και πληρωμών

Κατά τη διαδικασία κράτησης συλλέγουμε:

Ημερομηνία, ώρα και διάρκεια κράτησης

Επιλεγμένο γήπεδο / χώρο

Ιστορικό κρατήσεων

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω Stripe. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή άλλα ευαίσθητα οικονομικά στοιχεία στα συστήματά μας.

3.4 Τεχνικά δεδομένα

Συλλέγουμε αυτόματα:

Τύπος και έκδοση συσκευής

Λειτουργικό σύστημα

Αναγνωριστικό εγκατάστασης εφαρμογής (Firebase Instance ID)

Δεδομένα χρήσης εφαρμογής (crash logs, performance data)

4. Σκοπός Επεξεργασίας και Νόμιμη Βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

5. Αποδέκτες Δεδομένων

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους αποκλειστικά στο πλαίσιο παροχής της υπηρεσίας:

Stripe Inc. — επεξεργασία πληρωμών

Supabase Inc. — βάση δεδομένων και αποθήκευση

Google (Firebase) — αυθεντικοποίηση και push notifications

Resend — αποστολή email ειδοποιήσεων

Twilio — αποστολή SMS ειδοποιήσεων

Χώροι / Venues — κοινοποίηση στοιχείων κράτησης (όνομα, τηλέφωνο) αποκλειστικά για εκτέλεση της κράτησης

Όλοι οι τρίτοι πάροχοι ενεργούν ως Εκτελούντες την Επεξεργασία (Processors) και είναι συμβατικά δεσμευμένοι να επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο κατ' εντολή μας και σύμφωνα με τον GDPR. Δεν πωλούμε δεδομένα σε τρίτους.

6. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Ορισμένοι από τους παρόχους μας (Stripe, Firebase, Supabase, Resend, Twilio) εδρεύουν ή επεξεργάζονται δεδομένα στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται με βάση τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλους κατάλληλους μηχανισμούς που εγγυώνται επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον GDPR.

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Στοιχεία λογαριασμού: για όσο χρόνο διατηρείται ο λογαριασμός + 3 χρόνια μετά τη διαγραφή

Δεδομένα κρατήσεων / συναλλαγών: 10 χρόνια (φορολογική υποχρέωση)

Τεχνικά δεδομένα / logs: 12 μήνες

Marketing emails: έως ανάκληση συγκατάθεσης

Μετά τη λήξη των ανωτέρω περιόδων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

8. Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15) — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας

Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16) — να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα

Δικαίωμα διαγραφής / «δικαίωμα στη λήθη» (Άρθρο 17)

Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας (Άρθρο 18)

Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθρο 20)

Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21)

Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (χωρίς αναδρομική ισχύ)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@do-more.gr. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:

Κρυπτογράφηση κωδικών πρόσβασης (hashing)

Κρυπτογραφημένη μετάδοση δεδομένων (HTTPS/TLS)

Περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα βάσει ρόλων (Row-Level Security)

Χρήση αξιόπιστων τρίτων παρόχων με πιστοποιήσεις SOC 2 / ISO 27001

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που εγκυμονεί κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του GDPR.

10. Προστασία Ανηλίκων

Η εφαρμογή DoMore απευθύνεται αποκλειστικά σε χρήστες άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν καταχωρηθεί δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα και θα απενεργοποιήσουμε τον σχετικό λογαριασμό.

11. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η mobile εφαρμογή DoMore δεν χρησιμοποιεί cookies. Εάν αποκτήσουμε web έκδοση, θα ενημερωθεί η παρούσα Πολιτική με αναλυτική Πολιτική Cookies και θα εφαρμοστεί μηχανισμός λήψης συγκατάθεσης.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ενημερώσουμε μέσω push notification ή email τουλάχιστον 14 ημέρες πριν την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση χρήσης της εφαρμογής μετά την ειδοποίηση θεωρείται αποδοχή των αλλαγών.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Email: info@do-more.gr

Ιστότοπος: do-more.gr

© 2026 DoMore — Πολιτική Απορρήτου v1.0